Diseño del programa formativo
- Estructura del programa: El programa completo está compuesto por 18 módulos diseñados para proporcionar una formación especializada y progresiva en las distintas áreas de conocimiento.
- Metodología de enseñanza: Las sesiones presenciales podrán seguirse también mediante una plataforma de teledocencia (Microsoft Teams). Estas sesiones estarán orientadas al repaso de los contenidos más relevantes de cada módulo, la resolución de dudas y el análisis de herramientas y casos prácticos de aplicación.
- Itinerario Optativo: El alumnado podrá elegir entre la asignatura de Investigación en Marketing, que incorpora el uso de biometría de neuromarketing aplicada a la especialidad seleccionada, o la realización de Prácticas Curriculares en Empresa con una duración de hasta 450 horas.
- Prácticas Extracurriculares: Además de las prácticas curriculares, los estudiantes tendrán la posibilidad de realizar Prácticas Extracurriculares de hasta 36 créditos ECTS, equivalentes a 900 horas de experiencia profesional.
A tener en cuenta:
- Las Materias Plan de marketing aplicado , Proyecto aplicado (PA), Proyecto aplicado II (PA II) no tienen clases, son tareas que deben ser entregadas en su respectivo modulo del Poliformat.
- Para poder presentar el TFM debes tener todos los módulos aprobados previamente.
Cod | Módulo Comunicación Empresarial | Créditos |
|---|---|---|
Máster Marketing | 90 | |
DIG01 | Diseño Web | 3,0 |
DIG02
| Creatividad Digital | 3,0 |
DIG03 | Producción Digital | 3,0 |
DIG04 | E-Commerce | 3,0 |
DIG05
| Social Media | 6,0 |
DIG06 | Inbound Marketing – Storytelling
| 3,0 |
DIG07 | SEO / SEM | 3,0 |
DIG08 | Realidad Virtual y Realidad Aumentada | 3,0 |
PA II | Proyecto Aplicado 2 | 3,0 |
M18 | Inv. en Marketing / Prácticas Curriculares | 18 |
M19 | Tesina de fin de Máster | 12 |
Contenido
El neuromarketing como nueva disciplina: el comportamiento del consumidor desde la perspectiva del funcionamiento del cerebro. Neuroprocesos de compra. Conceptos del marketing desde la perspectiva de la neurociencia. Economía experimental y del comportamiento: neuroresearh (bias en la investigación, herramientas y experimentos). Economía experimental y del comportamiento: juicios y teoría de juegos. Neuroeconomía y neuronegociación. Estrategias empresariales desde las neurociencias.
Datos del profesor
Nombre: Paula Sabater Revert
Área: Psicología y comportamiento del consumidor
Contacto: paula@macom.upv.es
Contenido
El método científico. Herramientas de la neurociencia (neuroimagen, electroencefalograma, seguimiento ocular, codificación facial, test de asociación implícita y otros). Constructos psicológicos en el consumidor. Codificación facial. Neuroimagen. Seguimiento ocular. Ondas y ritmos cerebrales. Test de Asociación Implícita. Medidas psicofisiológicas periféricas.
Datos del profesor
Nombre: Juan Camilo Serna
Área: Técnico de Laboratorio de Neuromarketing
Contacto: juancamilo@macom.upv.es
Contenido
El Neuromarketing en el contexto del Marketing, la Comunicación y la Investigación. Del Market Research al Business Intelligence. La Investigación Cuantitativa. La Investigación Cualitativa. El proceso de investigación en Neuromarketing. La mente del “consumidor en acción”. El Neuromarketing y la Imagen Corporativa. Neuromarketing y Branding. Neuromarketing y Advertising. Neuromarketing en el Punto de Venta.
Datos del profesor
Nombre: David Juárez Varón
Área: Director del Máster
Contacto: djuarez@upv.es
Contenido
El futuro de la psicología del consumidor. La economía conductual como nuevo marco teórico de la investigación de mercados. Heurísticos y sesgos cognitivos. Neurocualitativos: neuromarketing aplicado a la investigación cualitativa. Etnografía emocional. La predicción afectiva: capacidad de predecir, sesgo de impacto y errores sistemáticos. La distancia psicológica. La predicción afectiva: la ilusión de entender y la falacia narrativa. El cerebro como fábrica de ilusiones prácticas.
Datos del profesor
Nombre: David Juárez Varón
Área: Director del Máster
Contacto: djuarez@upv.es
Contenido
Introducción al marketing experiencial (teorías y modelos de experiencia de marca). Las experiencias de marca del cliente. Marketing sensorial: mucho más que colores y sonidos. Punto de contacto con el consumidor y marketing experiencial. Eventos y marketing experiencial: diseño de la experiencia de marca. Experiencia de marca online. Experiencia de marca y comunicación (comunicación integrada y storytelling experiencial). La experiencia y la atención al cliente. Las experiencias de los clientes en mercados B2B. El concepto del Customer Experience.
Datos del profesor
Nombre: David Juárez Varón
Área: Director del Máster
Contacto: djuarez@upv.es
Contenido
El consumidor digital. Ventas y persuasión digital. Marketing de contenidos y persuasión digital. Rich Media. Gamificación y behavioral marketing. La conversión. Modelización de usuarios. Experiencia de usuario (UX). Métricas marketing digital.
Datos del profesor
Nombre: Paula Sabater Revert
Área: Psicología y comportamiento del consumidor
Contacto: paula@macom.upv.es
Contenido
Neuromanagement (evolución del management y neurociencia del apego). Neuroliderazgo: contextualización del concepto liderazgo al neuroliderazgo. La inteligencia emocional que aplica el neuroliderazgo. Modelos de neuroliderazgo. Neuroeconomía organizacional. Neuromarketing político (principales modelos teóricos y la toma de decisiones emocional en los votantes). Neurocomunicación en las organizaciones. La PNL aplicada a la comunicación en las organizaciones.
Datos del profesor
Nombre: David Juárez Varón
Área: Director del Máster
Contacto: djuarez@upv.es
Contenido
Aplicación práctica de los módulos 1 a 7.
Datos del profesor
Nombre: Juan Camilo Serna
Área: Tutor de Macom
Contacto: juancamilo@macom.upv.es
Contenido
Dominar técnicas de diseño y producción web. Aprender la edición, maquetación y programación web. Diseñar una web mediante Content Management System: WordPress. Diseñar una web empleando sistemas de gestión de contenido. Publicación web: Dominios, Servidores y Agentes registradores.
Herramientas web para móviles. Modelos de negocio y tecnologías móviles. Entornos de desarrollo integrado para aplicaciones. Tipos de aplicaciones y servicios para dispositivos móviles, posicionamiento y distribución de aplicaciones.
Datos del profesor
Nombre: Juan Camilo Serna
Área: Diseño Web y programación
Contacto: juancamilo@macom.upv.es
Contenido
Fundamentos del diseño, comunicación y publicidad. Elaboración de ideas y prácticas creativas digitales, experiencias digitales y viralidad. Desarrollar Display Ads, posibilidades creativas digitales, publicidad gráfica, Rich Media y formatos creativos. Elaborar prácticas creativas, nuevas posibilidades interactivas, creatividad online eficaz. Generación de proyectos y experiencias digitales a través de los nuevos medios digitales.
Datos del profesor
Nombre: Juan Camilo Serna
Área: Diseño Digital
Contacto: juancamilo@macom.upv.es
Contenido
Variables de la producción digital de contenidos web. Desarrollo de conceptos de estructura de un sitio web, secciones, categorías, formatos y atributos. Wireframes para web y función de la comunicación en un proyecto digital articulando nociones de legibilidad y gráficos web. Edición y maquetación gráfica y multimedia. Proceso editorial (maquetación y presentación), preimpresión (digitalización y sistemas de impresión) y trabajo digital de texto, imagen y video.
Datos del profesor
Nombre: Stephanie Ponce Torres
Área: Dirección de arte
Contacto: stephanie@macom.upv.es
Contenido
Introducción a las soluciones tecnológicas de una tienda online. Principales componentes de una tienda online (front office y back office). Integración con sistemas empresariales. Modelos de venta para internacionalización. Desarrollos a medida y plataformas existentes. Usabilidad en comercio electrónico. Adaptación de la tienda online a dispositivos móviles. Integración de sistemas de analítica (monitorización e-commerce). Elaborar un Comercio electrónico y pasarelas de pago.
Creación y gestión de negocios virtuales, factores críticos de éxito de un negocio digital, conocer los modelos de negocio y de venta online, proyectos innovadores en negocios digitales y casos de éxito de negocios digitales.
Datos del profesor
Nombre: Javier Carmona Benítez
Área: Director Marketing
Contacto: info@javiercarmonabenitez.es
Contenido
El concepto de social media: un nuevo paradigma. Entender el marketing en las redes sociales: el marketing en potentes plataformas 2.0: Facebook, twiter y blogs. Linkedin como herramienta de marketing empresarial. Campañas de social media en redes sociales. Social media basado en la gestión de contenidos. Branding a nivel corporativo y personal. Social media y adwords. La reputación "online". Herramientas de monitorización "online" y analítica webatravés de analytics.
Conocer los conceptos básicos y tipología: Redes sociales horizontales (Facebook, Twitter, etc.), redes sociales verticales (profesionales, turísticas, etc). Dinamizar en redes sociales: Creación de páginas de marca y grupos de comunidades. Generación de aplicaciones y búsqueda de fuentes de financiación. Fidelizar Fansumers. Conocer las posibilidades publicitarias.
Datos del profesor
Nombre: Ainhoa Escamilla Pérez
Área: Social Media Manager
Contacto: soporte@macom.upv.es
Contenido
Frente al marketing tradicional (Outbound Marketing), que es intrusivo e interrumpe en todo momento para hacer llegar nuestros productos o servicios a los usuarios, el Inbound Marketing se compone fundamentalmente de contenidos que se difunden a través de diferentes canales (por ejemplo: redes sociales, blog o email marketing) con el objetivo de conseguir el menor coste de adquisición de usuario posible y que el usuario obtenga un valor claro en el contenido encontrado.
Aprender a crear, publicar, distribuir y promocionar contenido con el objetivo de atraer, convertir y retener clientes. El contenido es el activo más importante. Establecer una estrategia integrada de inbound Marketing ((marketing de contenidos). Entender cómo funciona Hubspot, herramienta de inbound marketing. Identificar ciclos de compra, objetivos yKPIs.
Storytelling: el poder de los sentimientos en Inbound marketing. El storytelling como técnica de captación de tráfico web. Técnicas narrativas en storytelling. Características y formatos del storytelling. Incorporación del storytelling en nuestra estrategia de inbound marketing.
Datos del profesor
Nombre: Felipe Motoa
Área: Marketing Digital
Contacto: info@cronimot.com
Contenido
Comprender el fenómeno de la optimización web (SEO), search marketing (SEM), emailing, afiliación y conversión web. Search Search Engine Optimizer (SEO): El mercado de los buscadores, optimización de páginas web, Page Rank, ¿Cómo funciona un buscador? ¿Cómo indexarse? ¿Cómo ser relevante? ¿Cómo ser popular?, técnicas de posicionamiento en buscadores, factores on site y off site, consultoría SEO, herramientas SEO, webmaster Tools y errores a evitar. Search Engine Marketing (SEM): funcionamiento del search marketing, gestión de campañas SEM, redes publicitarias de Google, Google Adwords, red contenido y publicidad contextual.
Nuevas tendencias en posicionamiento web: arquitectura web, búsqueda de palabras clave, posicionamiento "on page", posicionamiento "off page", técnicas "black hat" y penalizaciones. Link building, google analytics, posicionamiento para dispositivos móviles y herramientas prácticas para el análisis y medición de resultados.
Datos del profesor
Nombre: Javier Carmona Benítez
Área: Director Marketing
Contacto: info@javiercarmonabenitez.es
Contenido
Conocer el mundo de los entornos multimedia, la realidad virtual y la realidad aumentada, así como sus usos y aplicaciones más destacadas en la comunicación digital. Realidad virtual: descripción de los conceptos básicos y fundamentos, áreas de conocimiento donde se puede aplicar y características de las aplicaciones descritas. Realidad aumentada: principales técnicas y productos del mercado, así como las aplicaciones más reseñables por categorías.
Datos del profesor
Nombre: Juan Camilo Serna
Área: Diseño digital
Contacto: juancamilo@macom.upv.es
Contenido
Aplicación práctica de los módulos 1 a 7
Datos del profesor
Nombre: Juan Camilo Serna
Área: Tutor de Máster
Contacto: juancamilo@macom.upv.es
Contenido
Optativa 01. Investigación en marketing.Posibilidad de aplicar un proceso de consultoría digital y/o neuromarketing a la empresa del alumno u otra empresa, en base a sesiones formativas sobre la materia y las herramientas.
Optativa 02. Prácticas curriculares.450 horas de prácticas (18 créditos). El alumno ha debuscarlaempresauoptaralaofertadelprogramamáster.
Datos del profesor
Nombre: Paula Sabater Revert
Área: Tutora de Máster
Contacto: paula@macom.upv.es
Contenido
Unión del Proyecto Final de Máster y el Proyecto Aplicado en un documento conjunto, preparado para su defensa delante de un tribunal.
Datos del profesor
Nombre: Juan Camilo Serna
Área: Tutor de Máster
Contacto: juancamilo@macom.upv.es