Diseño del programa formativo
- Estructura del programa: El programa completo está compuesto por 18 módulos diseñados para proporcionar una formación especializada y progresiva en las distintas áreas de conocimiento.
- Metodología de enseñanza: Las sesiones presenciales podrán seguirse también mediante una plataforma de teledocencia (Microsoft Teams). Estas sesiones estarán orientadas al repaso de los contenidos más relevantes de cada módulo, la resolución de dudas y el análisis de herramientas y casos prácticos de aplicación.
- Itinerario Optativo: El alumnado podrá elegir entre la asignatura de Investigación en Marketing, que incorpora el uso de biometría de neuromarketing aplicada a la especialidad seleccionada, o la realización de Prácticas Curriculares en Empresa con una duración de hasta 450 horas.
- Prácticas Extracurriculares: Además de las prácticas curriculares, los estudiantes tendrán la posibilidad de realizar Prácticas Extracurriculares de hasta 36 créditos ECTS, equivalentes a 900 horas de experiencia profesional.
A tener en cuenta:
- Las Materias Plan de marketing aplicado (MKT08), Proyecto aplicado (PA), Inv en marketing (OPT) no tienen clases, son tareas que deben ser entregadas en su respectivo modulo del Poliformat.
- Para poder presentar el TFM debes tener todos los módulos aprobados previamente.
Cod | Módulo Comunicación Empresarial | Créditos |
|---|---|---|
Máster Marketing | 90 | |
NEURO01 | Neurociencia y Marketing | 3,0 |
NEURO02 | Biometría en Neuromarketing | 6,0 |
NEURO03 | Investigación en Neuromarketing | 3,0 |
NEURO04 | Neuromarketing y comportamiento del Consumidor | 3,0 |
NEURO05 | Marketing Experiencial | 3,0 |
NEURO06 | Neuromarketing y Nuevas Tecnologías | 3,0 |
NEURO07 | Neurociencia en la Organización Empresarial | 6,0 |
PA | Proyecto Aplicado | 3,0 |
OPT | Inv. en Marketing / Prácticas Curriculares | 18 |
TFM | Tesina de fin de Máster | 12 |
Contenido
El concepto de marketing y su evolución en la empresa. Cómo ayudarnos del marketing para generar un modelo de negocio de éxito. La relación del marketing con la comunicación empresarial y con las ventas.
Datos del profesor
Nombre: David Juárez Varón
Área: Director del máster
Contacto: djuarez@upv.es
Contenido
El concepto de estrategia de mercado. La importancia de un análisis de la situación de partida para crear un negocio o lanzar un nuevo producto/servicio (análisis interno y externo). El enfoque hacia el mercado a través de la segmentación y el posicionamiento. La clave: la diferenciación. El conocimiento profundo del consumidor y sus hábitos ayudará a tomar decisiones.
Datos del profesor
Nombre: María de los Ángeles Sánchez
Área: Profesional del Sector
Contacto: info@macom.upv.es
Contenido
La investigación comercial como fuente de información para el desarrollo de futuras acciones. La importancia de conocer qué quiere el mercado (a través de análisis cuantitativos) y por qué toma las decisiones (a través de estudios cualitativos). Trabajos de campo y estudios online.
Datos del profesor
Nombre: Roberto Álvarez Garzón
Área: Profesional en investigación de mercados
Contacto: info@macom.upv.es
Contenido
Conversión de la estrategia en acciones planificadas. Planteamiento del marketing mix, para lanzar de manera coordinada la gama de productos/servicios ideales para cada mercado, adaptando precios y puntos de venta (distribución) en base al mercado objetivo. Finalmente, definir cómo comunicar para que nuestros consumidores se sientan atraídos.
Datos del profesor
Nombre: María de los Ángeles Sánchez
Área: Profesional del Sector
Contacto: info@macom.upv.es
Contenido
¿Interesa vender en mercados exteriores? ¿Hay que adaptar nuestros productos/servicios por temas culturales, económicos y sociales? ¿Qué mercado es el ideal? ¿Negociar es igual que en el país de origen? ¿Hay problemas para exportar al mercado exterior objetivo?
Datos del profesor
Nombre: Juan Rubén García Martínez
Área: Especialista en Negocios Internacionales
Contacto: info@macom.upv.es
Contenido
Es necesario establecer indicadores (KPIs) para poder conocer el nivel de éxito logrado con las acciones llevadas a cabo. Esto permite controlar todas las acciones de marketing y comunicación y así poder profundizar o corregir en aquello que se ha planteado a nivel operativo.
Datos del profesor
Nombre: María de los Ángeles Sánchez
Área: Profesional del Sector
Contacto: info@macom.upv.es
Contenido
La unión de todas las fases previas y una correcta planificación temporal de su puesta en marcha, ofrece una guía importante para desarrollar el negocio futuro o lanzar con éxito nuevas líneas de producto/servicio en los mercados actuales o en los nuevos planteados.
Datos del profesor
Nombre: Stephanie Mireya Ponce Torres
Área: Tutora del Máster
Contacto: stephanie@macom.upv.es
Contenido
El mercado es cambiante (hábitos de consumo, aspectos medioambientales, aspectos sociales, nuevas políticas y nuevas leyes, evolución económica o influencia de las nuevas tecnologías en la comunicación). Entender cómo nuestra estrategia de mercado se debe adaptar al cambio es la clave. ¿Qué es lo último en dicha adaptación? ¿Puedo hacer uso de ello?
Datos del profesor
Nombre: Juan Camilo Serna Zuluaga
Área: Tutor del Máster
Contacto: juancamilo@macom.upv.es
Contenido
El neuromarketing como nueva disciplina: el comportamiento del consumidor desde la perspectiva del funcionamiento del cerebro. Neuroprocesos de compra. Conceptos del marketing desde la perspectiva de la neurociencia. Economía experimental y del comportamiento: neuroresearh (bias en la investigación, herramientas y experimentos). Economía experimental y del comportamiento: juicios y teoría de juegos. Neuroeconomía y neuronegociación. Estrategias empresariales desde las neurociencias.
Datos del profesor
Nombre: Paula Sabater Revert
Área: Psicología y comportamiento del consumidor
Contacto: paula@macom.upv.es
Contenido
El método científico. Herramientas de la neurociencia (neuroimagen, electroencefalograma, seguimiento ocular, codificación facial, test de asociación implícita y otros). Constructos psicológicos en el consumidor. Codificación facial. Neuroimagen. Seguimiento ocular. Ondas y ritmos cerebrales. Test de Asociación Implícita. Medidas psicofisiológicas periféricas.
Datos del profesor
Nombre: Juan Camilo Serna
Área: Técnico de Laboratorio de Neuromarketing
Contacto: juancamilo@macom.upv.es
Contenido
El Neuromarketing en el contexto del Marketing, la Comunicación y la Investigación. Del Market Research al Business Intelligence. La Investigación Cuantitativa. La Investigación Cualitativa. El proceso de investigación en Neuromarketing. La mente del “consumidor en acción”. El Neuromarketing y la Imagen Corporativa. Neuromarketing y Branding. Neuromarketing y Advertising. Neuromarketing en el Punto de Venta.
Datos del profesor
Nombre: David Juárez Varón
Área: Director del Máster
Contacto: djuarez@upv.es
Contenido
El futuro de la psicología del consumidor. La economía conductual como nuevo marco teórico de la investigación de mercados. Heurísticos y sesgos cognitivos. Neurocualitativos: neuromarketing aplicado a la investigación cualitativa. Etnografía emocional. La predicción afectiva: capacidad de predecir, sesgo de impacto y errores sistemáticos. La distancia psicológica. La predicción afectiva: la ilusión de entender y la falacia narrativa. El cerebro como fábrica de ilusiones prácticas.
Datos del profesor
Nombre: David Juárez Varón
Área: Director del Máster
Contacto: djuarez@upv.es
Contenido
Introducción al marketing experiencial (teorías y modelos de experiencia de marca). Las experiencias de marca del cliente. Marketing sensorial: mucho más que colores y sonidos. Punto de contacto con el consumidor y marketing experiencial. Eventos y marketing experiencial: diseño de la experiencia de marca. Experiencia de marca online. Experiencia de marca y comunicación (comunicación integrada y storytelling experiencial). La experiencia y la atención al cliente. Las experiencias de los clientes en mercados B2B. El concepto del Customer Experience.
Datos del profesor
Nombre: David Juárez Varón
Área: Director del Máster
Contacto: djuarez@upv.es
Contenido
El consumidor digital. Ventas y persuasión digital. Marketing de contenidos y persuasión digital. Rich Media. Gamificación y behavioral marketing. La conversión. Modelización de usuarios. Experiencia de usuario (UX). Métricas marketing digital.
Datos del profesor
Nombre: Paula Sabater Revert
Área: Psicología y comportamiento del consumidor
Contacto: paula@macom.upv.es
Contenido
Neuromanagement (evolución del management y neurociencia del apego). Neuroliderazgo: contextualización del concepto liderazgo al neuroliderazgo. La inteligencia emocional que aplica el neuroliderazgo. Modelos de neuroliderazgo. Neuroeconomía organizacional. Neuromarketing político (principales modelos teóricos y la toma de decisiones emocional en los votantes). Neurocomunicación en las organizaciones. La PNL aplicada a la comunicación en las organizaciones.
Datos del profesor
Nombre: David Juárez Varón
Área: Director del Máster
Contacto: djuarez@upv.es
Contenido
Aplicación práctica de los módulos 1 a 7.
Datos del profesor
Nombre: Juan Camilo Serna
Área: Tutor de Macom
Contacto: juancamilo@macom.upv.es
Contenido
Aplicación práctica de los módulos 9 a 15, en conjunción con los módulos 1 a 8.
Datos del profesor
Nombre: Juan Camilo Serna
Área: Tutor de Máster
Contacto: juancamilo@macom.upv.es
Contenido
Optativa 01. Investigación en marketing. Posibilidad de aplicar un proceso de consultoría digital y/o neuromarketing a la empresa del alumno u otra empresa, en base a sesiones formativas sobre la materia y las herramientas.
Optativa 02. Prácticas curriculares. 450 horas de prácticas (18 créditos). El alumno ha de buscarlaempresauoptaralaofertadelprogramamáster.<9/>
Datos del profesor
Nombre: Paula Sabater Revert
Área: Tutora de Máster
Contacto: paula@macom.upv.es
Contenido
Unión del Proyecto Final de Máster y el Proyecto Aplicado en un documento conjunto, preparado para su defensa delante de un tribunal.
Datos del profesor
Nombre: Juan Camilo Serna
Área: Tutor de Máster
Contacto: juancamilo@macom.upv.es